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[비즈니스와경제] 서비스 리더의 코칭 기술
최금옥 저
기업교육개발원 2012-09-14 YES24
기업의 발전과 서비스의 질적 향상에 기여하는 서비스 리더에게 필요한 내용. 서비스에 대한 정의부터 서비스 제공자의 소...
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[비즈니스와경제] 병원코디네이터 서비스 실무
양지향, 최금옥, 백미연 저
기업교육개발원 2012-08-28 YES24
“앞서가는 병원의 서비스!” 병원 코디네이터를 위한 실무 지침서요즘 병원은 아픈 사람만 찾는 곳이...
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[비즈니스와경제] 병원 코디네이터 서비스 실무와 관리
서비스교육평가원 저
기업교육개발원 2012-08-28 YES24
병원 코디네이터를 위한 바이블모든 것이 서비스가 되어버린 시대, 우리의 건강과 생명을 다루는 병원 역시 ...
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[비즈니스와경제] 1500일의스캔들
민병국 저
황금부엉이 2012-07-09 YES24
2005년부터 2010년까지 용산병원을 이끈 민병국 박사의 경영일기. 종합병원치고 낙후된 시설, 열악한 환경으로 곧 ...
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[비즈니스와경제] 이베이, 나의 두 번재 월급봉투
배우리 저
엠에스디미디어 2012-05-10 YES24
이베이는 전 세계적으로 3억 명이 넘는 회원수와 매일 200만개가 넘는 물품이 등록돼 거래되는 세계 최대의 전자상거래...
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[비즈니스와경제] 촉
이병주 저
가디언 2012-05-09 YES24
모토로라, 소니, 노키아에게는 없고 애플, 3M, 유니클로에는 있는 것은 무엇일까? 이들은 직관적인 감각인 ‘촉’을 ...
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[비즈니스와경제] 삼국지 인물평론
진기환 저
리치바닐라 2012-03-26 YES24
인물평론은 행적을 살피고 분석하며 결과를 평가하는 작업이다. 인물에 대한 평가는 객관적 사실에 바탕을 두고 인재 경영...
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[비즈니스와경제] 잡스처럼 창조하고 구글처럼 경영하라
전유현 저
을유문화사 2012-03-12 YES24
인문, 디테일 경영과 창조적 자본주의까지, 애플과 구글에서 고어텍스와 SAS까지 “개인 관리”와 “조직 운영”을 사고...
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[비즈니스와경제] 성공하는 태권도장 경영의 7가지 비밀
최호성 저
시학사 2012-02-24 YES24
이 책은 태권도장을 경영하는 관장님, 사범님, 태권도 전공자들에게 성공하는 도장경영의 비밀을 7가지 분야로 가르쳐 주...
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[비즈니스와경제] 마법의 병원 서비스
김근종 저
중앙경제평론사 2012-02-01 YES24
이제는 원장도, 의사도, 간호사도 서비스 달인이 되어야 병원이 살아남을 수 있다. 환자가 곧 고객인 시대에서 단순히 ...
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