목적 중심 리더십
〈리더의 용기〉 〈마음가면〉의 저자 브레네 브라운이 강력 추천한 책
노벨 경제학상 수상자 밀턴 프리드먼은 1970년에 “기업의 유일한 사회적 책임은 이익 증대를 위한 활동에 전념하는 것”이라고 말했다. 그러나 50년이 지난 오늘 이 말은 이제 유효하지 않다. 미국의 전경련이라고 할 수 있는 BRT(Business Round Table)는 지난 8월 새로운 목적 선언문을 채택하여, 기업이 고객 · 직원 · 협력업체 · 지역사회 · 주주를 위한 가치 창출이라는 목적을 실현함으로써 이윤을 얻을 수 있다고 말한다.
얼마 전 세계적인 장난감 회사 레고(LEGO)의 CEO 닐스 크리스티안센은 한 일간지와의 인터뷰에서 레고가 설립 이후 87년 동안 단순한 생존이 아닌 꾸준한 성장을 하는 비결에 대해, “우리는 목적(비전)이 분명하다. ‘왜 우리가 존재하는가?’란 근원적인 질문에 우리는 아주 분명한 답을 갖고 있다.”라고 답했다. 목적은 더 이상 듣기에만 좋은 공허한 외침이 아니라, 우리 삶과 일터에 구체적으로 녹아든 새로운 경영 전략이다.
오늘날 우리 사회는 IT를 바탕으로 사람, 데이터, 사물 등 모든 것이 서로 연결된 이른바 초연결 사회다. 그런 만큼 변화 속도가 굉장히 빠르고 복잡하며 한 치 앞도 예측하기 힘든 불확실한 시대를 살아가고 있다. 모든 산업과 기업은 지난 50년간 겪은 변화보다 앞으로 5년간 겪을 변화가 훨씬 더 많을 것이다. 이런 현실에서 기업뿐 아니라 개인적 삶을 어떻게 이끌어나가야 할까?
당신만의 고유한 ‘목적’을 찾는 여정
〈목적 중심 리더십〉의 저자 닉 크레이그는 의존할 수 있는 지표가 없는 뷰카(VUCA 변동성(Volatility), 불확실성(Uncertainty), 복잡성(Complexity), 모호성(Ambiguity) 앞글자를 딴 말로 현재의 불확실한 상황과 위험 요소를 묘사할 때 사용하는 말) 시대에 중심을 지키며 방향을 잃지 않고 앞으로 나아갈 수 있게 인도해주는 나침반으로 ‘목적’을 제시한다. 저자는 십여 년간 세계 각국 기업의 만 명이 넘는 임원들을 대상으로 리더십 컨설팅을 진행하며 쌓아온 경험을 바탕으로 ‘목적’의 중요성을 절실히 깨달았다. 목적은 기업뿐 아니라 개인의 삶에서도 가장 근본적이고 핵심적인 행동 지침이 되어주며 우리 삶 전반에 큰 영향을 미친다. 최고의 리더들은 특히 불확실한 상황에 마주했을 때 목적을 중심으로 결정을 내리고 나아갈 방향을 설정한다.
〈목적 중심 리더십〉은 이해하기 쉽다.
스타벅스, 레고, 유니레버, ING그룹 등 다양한 분야에서 활약하는 목적 중심 리더들의 사례가 풍부하게 제시되어 있다. 이들의 말을 그대로 옮긴 생생한 스토리텔링을 따라가다 보면 목적을 통해서 어떻게 에너지를 얻고 중대한 결정을 내리는지, 최선의 조치를 취해야 할 때 필요한 확신을 어떻게 얻는지, 어려운 상황에서 어떻게 다시 기준을 세우는지 등등 그들과 함께 상황을 헤쳐나가는 듯한 현장감을 느낄 수 있다.
〈목적 중심 리더십〉은 체계적이다.
이 책의 1부에서는 목적이란 무엇이고, 그것이 왜 중요한지를 이야기한다. 또한, 저자가 수년간 실패와 개선을 반복하며 수십 가지 접근법을 시도한 끝에 찾아낸 목적에 이르는 세 가지 방법을 소개한다. 2부에서는 다른 사람들의 ‘목적 선언문’을 살펴보고, 독자가 직접 자신의 목적 선언문을 만들 수 있는 5단계 과정으로 안내한다. 3부에서는 이렇게 만든 목적 선언문의 영향력을 다양한 분야에서 성공을 거둔 리더들의 실제 사례를 통해 살펴보며, 목적의 외연을 넓혀 조직과 개인의 목적을 연결하는 방법과 그 파급력을 살펴본다.
〈목적 중심 리더십〉은 실용적이다.
그렇다면 우리 자신만의 고유한 목적을 어떻게 깨달을 수 있을까? 1장부터 16장까지 매 장 마지막 ‘생각해볼 질문들’에서 제시된 6~7항목은 독자들이 자신의 목적을 찾을 수 있도록 인도하는 실용적인 안내서 역할을 한다. 질문에 대한 답을 써 내려가다 보면 어느새 자신의 목적에 눈앞에 드러날 것이다.
이해하기 쉽고, 체계적이고, 대단히 실용적인 이 책은 고위 경영진이든 사무실 한편에서 묵묵히 일하는 사무원이든 관계없이 모든 이들이 자신의 목적을 따라 살고, 자신에게 걸맞은 성공을 이룰 수 있도록 도와주는 종합적인 도구상자와 같다. 닉 크레이그의 목적에 대한 통찰이 당신의 삶과 일을 새롭게 정의하게 할 것이며, 이 책을 통해 당신의 목적을 이해하고, 명확성과 집중력을 얻고, 영감으로 리드할 수 있게 될 것이다.