이 책은 네이버 인기 칼럼니스트이자 경제 신문의 논설위원이기도 한 저자가 지난 3년간 전 세계의 경영 석학과 인터뷰한 내용으로 가득 차 있다. 신문 기자이기도 한 저자의 이력답게 국내만이 아니라 전 세계를 아우르는 실제 회사와 조직의 풍요로운 예시로 가득하다. 예시와 도입에서 해외의 사례만이 아니라 국내의 사례, 그것도 최근 몇 년 동안 기사 속에서 보아왔던 국내 기업의 속내를 보는 일은 번역서가 주류를 이루는 해당 분야의 여느 도서들과는 다른 이 책만의 신선한 힘일 것이다. 어느 예시이건 명쾌한 주장과 함께 이를 뒷받침하는 충실한 이론과 통계가 제시되어 있다.
훌륭한 리더가 되고 싶은가? 저자에 따르면 이런 질문은 적절하지 않다. 우리는 뛰어난 성과를 이루어야 하고 그러기 위해 훌륭한 리더가 되어야 한다. 뛰어난 성과를 이루고 싶은가? 그것도 자신의 조직원 모두와 함께? 이 책은 이러한 질문을 던지는 이에게 비교할 수 없는 탁월한 해답을 내놓을 것이다.
저자소개
목차
프롤로그
1. 판단을 빼라 : 베스트 직원마저 망칠 텐가 최고의 직원이 최악의 직원으로 20 보스의 확증편향이 문제 25 브레인스토밍이 효과가 없는 이유 28 리더의 의견이 회의실에서 가장 위험하다 34 리더는 의사결정자가 아니라 실험가여야 한다 39 한국의 보스들은 왜 실험가가 되기 어렵나 45 나의 옳음에 중독되지 마라 48 내 마음의 내레이터가 돼라 53
2. 관리를 빼라 : 좀비 직원 만들 텐가 통제 관리 지시하고 싶은 욕망 62 기업에서 CEO가 스트레스를 가장 덜 받는다 65 임원들은 왜 휴일에 회사를 나오고 싶어 할까 69 통제와 관리는 순응을 낳는다 72 순응은 붕어빵 인간을 양산한다 75 순응은 선량한 사람을 살인자로 만든다 80 순응은 좀비 직원을 만든다 85 고래도 춤추게 하는 동기부여의 황금법칙 ARC 89 신입직원이 힘들게 입사한 대기업을 떠나는 이유 94 지시대로만 일하면 차라리 내보내라 98 아예 보스를 없애버린 기업들 103 재능이 아니라 노력을 칭찬하라 111
3. 말을 빼라 : 보스가 입 닫아야 팀 성과가 높다 보스가 말을 줄이기 어려운 이유 123 리더가 말을 줄이면 조직 성과가 높아진다 126 일주일에 하루는 ‘보스 침묵의 날’로 131 회의실 책상부터 바꿔라 133 직원에게 안전하다는 느낌을 줘라 136 부하는 0.07초 안에 당신을 적으로 인식한다 140 나쁜 소식을 전하는 직원에게 상을 줘야 142 리더의 대화지능을 높여라 147 대화지능을 떨어뜨리는 두 개의 적 152
4. 자신감을 빼라 : 무지야말로 자신감의 원천 무능한 사람일수록 자신감에 넘친다 161 잘되면 내 탓, 못되면 조상 탓 : 운과 실력을 구분 못 한다 169 하나를 하고, 다섯을 했다 생각하는 까닭은 175 자신감이 강한 사람은 배우지 못한다 179 “나는 사심이 없다”는 말은 독선과 독재의 신호 182 겸손 + 결의 = 최고의 리더 187 구글은 겸손한 사람을 뽑는다 189 자기의심 + 결의 = 전진 194 자신감이 낮은 사람이 진정한 대가가 된다 199
5. 야근을 빼라 : 야근을 자주 시키는 상사는 해고하라 워크홀릭은 1위, 업무몰입도는 하위권 210 저녁 있는 삶을 돌려주면 생산성이 올라간다 212 헨리 포드는 100년 전에 깨달았다 218 야근은 올바른 의사결정을 방해하는 주범 221 이중 불행의 삶을 사는 한국 직장인들 226 누군가 야근이 잦다면 그의 상사를 해고하라 230 너무 오래 일하는 동료는 말리는 게 동료애 232
6. 악질을 빼라 : 악행은 전염병이다 악질은 직장을 지옥으로 만든다 244 악질은 개인과 조직을 병들게 한다 247 보스의 뇌 안에는 사나운 개가 산다 250 악행은 전염병이다 255 악질은 자신이 악질인지 모른다 259 악질 보스는 어느새 바보가 되고 만다 265 임팩트와 영향을 구분하라 267 호감이 능력을 이긴다 271 직장 내 악질에는 징벌적 손해배상 적용해야 277
7. 인센티브를 빼라 : 창조성과 내적 동기를 파괴한다 인센티브는 인간에게 효과가 없다 287 인센티브는 내적 동기를 파괴한다 290 인센티브는 창의력을 갉아먹는다 295 왜 인센티브가 유행할까 303 인센티브에 강하게 반응하는 직원 경계해야 306 보너스 없이 애초부터 높은 급여를 줘라 309 직원에게 좋은 게 기업에도 좋다 313
