책소개

학원 경영에 필요한 생생한 노하우를 실무적인 관점에서 접근하여 현재의 학원 경영 분석 및 우리 학원의 차별화 전략과 100% 원생 성적 향상이라는 학원 본연의 목적에 충실할 수 있도록 하며, 이를 통해 원생들이 몰려드는 학원 활성화를 꾀하는 방안을 상세히 설명한다. 원생과 학부모를 고객으로 받들어야 하는 이유와 방법, 강사관리를 위한 급료체제 혁신, 10~20%를 위한 강의가 아닌 70~80% 위주의 85점 이하의 원생을 위한 노하우 학습프로그램을 개발해 선보인다. 더욱 어려워지는 학원 주변 환경에 학원 규모, 경영자 개성 등을 감안하며 경영자가 자신의 학원에 알맞은 학습프로그램을 선택하여 활성화에 응용할 수 있도록 하는 데 비중을 두었다. 또한 초보자도 쉽게 적용할 수 있도록 자세하게 기술하려고 노력하였으며 본서가 학원인 여러분에게 희망과 용기 그리고 학원 활성화의 틀이 될 수 있으리라 믿어 의심치 않는다

저자소개

목차

Chapter 1 학부모 상담을 중시하라
학부모의45일인내심이학원침체로만든다 
상담시성적향상5단계를활용하라  
상담으로수강기간을수배로연장하라 
상담이필요한학원과필요없는학원  
상담은학습의중계방송이다   
학부모상담에전력하라   
학부모상담시충분한준비를하라  
성적이 부진한 원생의 학부모가 왜 더 당당한가?
상담시원생파일을사용하라   
맞춤학부모상담을하라   
학부모관리에충실하라   
학원만족도가높아야성공한다  
학원경영의4대요소를파악하라  
학부모와원생을학원에서떠나게하는한마디 
학원에서 학부모와 원생을 쫓아내게 하는 9가지 말
전화상담한통화가2천만원이될수도있다 
·전화상담의중요성     
·전화예절요령      
·전화상담방법      
화가난학부모전화상담대처법  
·부작용이없는합리적인처리방안   
학부모의마음을움직여라   

Chapter 2 준비된 학습상담을 하라
누구를위해공부하는가?   
·원인분석      
특목고선택인가필수인가?   
생체리듬을감안한과학적공부계획세우기1 
생체리듬을감안한과학적공부계획세우기2 
·효과적인계획표수립에필요한사항   
한글을잘모르면성적이부진하다  
국어가전과목성적에큰영향을미친다 
성적을높이려면이해를우선시하라  
1등과꼴찌가왜존재할까?  
공부의4원칙을지켜라  
중학교첫시험성적이수능으로연계될확률은70%를상회한다   
· 왜 중1 첫 시험 성적이 대입까지 연계되는가?
중1학년첫시험을중시하라  
공부가즐거워지게하라   
공부하는목적이높은점수를받기위해서가아닐수도있다   
·성적별생활상태를비교해본다   
방학을기초보충시간으로활용하라  
성적향상은00때이루어진다