책소개
“국가대표 세일즈 멘토! 걸어 다니는 홈쇼핑! 1인 대기업 심현수입니다!”
한국영업인협회 심현수 회장은 자신을 이렇게 소개한다. ‘국가대표 세일즈 멘토가 되고 싶다’는 열망을 품고 20대 청춘을 보냈던 그는 어느새 [사단법인 한국영업인협회]의 회장이 되어 심현수식 개척비법을 전파하는 세일즈 강사가 되었다. 13전 14기, 10여 년간의 세일즈 인생에서 이루어낸 값진 성과이다.
그는 명문대 졸업장을 포기하고 노점상부터 시작하여 지금은 한국의 영업인을 대표하는 세일즈 멘토가 되었다. 그가 처음으로 영업 전선에 뛰어들었던 것은 토익시험장이었다. 남들은 토익 1,2점에 목숨을 걸때 그는 어떻게 하면 연필을 잘 팔 수 있을 지 고민했다. 청춘의 전유물인 콘서트 장에서도 그는 젊음의 열기를 즐긴 것이 아니라 야광봉을 팔았고, 경기장에서는 경기를 즐기기는커녕 열심히 물과 음료수 판매했다. 이렇듯 ‘어떻게 하면 잘 팔 수 있을까?’를 늘 고민하면서 남들과는 다른 20대를 살았다. 그는 한계에 부딪혔을 때 포기하지 않고 사고의 전환, 판매 방식의 변화를 통해 계속 도전했다. 소위 젊은 나이에 더 많은 것을 배우기 위해 더 자주 쓰러졌고 지금의 성공을 이룰 수 있었다. 그리고 20대 청년들이 조금 덜 쓰러지면서 더 많은 배움을 얻기를, 비록 쓰러지더라도 오뚝이처럼 당차게 일어나 더 큰 성공을 거두기를 바라는 마음으로 이 책을 집필했다.
요즘도 여전히 청년들에게 꿈과 열정보다는 포기와 순응을 가르친다. 학문의 상아탑이라 불렸던 대학은 어느 새 취업을 위한 하나의 관문으로 둔갑했고, 오늘도 이 시대의 수많은 청춘들은 토익 점수와 학점에 목메고 있다. 하지만 청춘이라면 스펙에만 목숨 걸지 마라. 심현수 회장처럼 꿈만 야무지게 키우고 노력한다면 얼마든지 자기만의 독특한 길을 찾아 꿈을 펼칠 수 있다.
목차
프롤로그_ ‘항상감사, 절대긍정, 오직초심, 뚝심일관’으로 꿈을 향해 나아가라!
Part 1
꿈을 품고 그리며 간절히 열망하라
평생직장은 없다 평생 직업을 찾아라
여자를 알면 사업이 보인다
생리대를 착용하는 남자의 소망
성공에 대한 열망이 부를 불러온다
첫 장사에서 얻은 교훈
대박과 쪽박은 종이 한 장 차이
역경은 잠재력을 일깨운다
차별화 전략이란 이런 것이다
실패는 성공을 향해 나아가는 한 과정이다
기회를 포착하는 노하우를 길러라
내일의 기회를 오늘 준비하라
3천 원이 3만 원이 되는 톡톡 뒤는 아이디어
꿈과 열정만한 밑천은 없다
텅 빈 호주머니를 열정으로 채우다
한 평짜리 매장의 교훈
Part 2
준비된 열정으로 꿈을 이뤄라
언제나 간절하게 마음을 다하라
안 팔리는 물건도 팔리게 하라
세일즈맨은 담이 커야 한다
독서는 세일즈맨의 무기다
내 사업의 원동력, 미친 공부
구두를 닦더라도 고수가 돼야 먹고 산다
남을 통해 나를 성장시켜라
화장실에서 리더십을 배우다
한 우물 파는 법을 배우다
나 자신을 올곧게 세워라
낯선 두려움을 다스려라
자신의 능력을 의심하지 마라
열정의 네트워크를 구축하라
열정만으로 투자를 받다
걸림돌과 디딤돌의 차이
Part 3
세일즈에 영혼을 담아라
15초의 짧은 순간이 성공을 좌우한다
친절은 가식이 아니라 내공이다
고객은 존중받아야 감동한다
자신만의 전문성을 갖춰라
내가 팔 물건에 대해 완벽하게 이해하라
다음은 없습니다. 오늘이 마지막입니다
성공은 반복되지 않는다
고객과 시장 앞에서 오만하지 마라
잘 팔리는 물건이 좋은 물건이다
고객의 속마음을 읽어라
스킨십 마케팅을 활용하라
비오는 날 우산을 빌려드립니다
고객과 소통하면 단골이 된다
납득과 만족, 그리고 감동의 차이
Part 4
실패를 바탕으로 성공하라
인생의 나침반을 마련하라
토익 점수는 경쟁력이 아니다
대학 졸업장은 필요 없다
쉴 새 없이 노를 저어라
잘 될 때가 가장 위험하다
실패와 좌절을 두려워하지 마라
성공에 도달하기 위한 원칙이 필요하다
힘든 상황일수록 원칙을 지켜라
성공하려면 버릴 것은 버려라
성공을 위한 실패를 하라
실수야말로 올바른 피드백이다
성공의 비결은 실패를 두 배로 더 하는 것이다
에필로그_ 꿈을 이루려면 인생 목표를 세우고 행동하라