책소개
세계적인 베스트셀러 《성공하는 사람들의 7가지 습관》의 스티븐 코비경영학의 대가 피터 드러커도 발견하지 못한 단 5% 격차78개 기업에서 적용하고 입증한 행동 실험!700여 개 기업에서 요청이 쏟아진 행동 분석을 담은 최신 베스트셀러#위기에 더 잘되는 사람의 행동 메커니즘#훔쳐보고 싶은 인맥 수첩#MZ세대도, 꼰대도 단번에 공감하는 대화법#기회와운을 끌어당기는 작은 습관보통 사람 95%는 없지만 성공한 사람 5%에게는 있는 것성공하는 사람들의 행동 습관이 바뀌고 있다. 온라인 소통의 시대, 개인화 시대, AI 시대, 전 세계적인 위기의 시대에도 오히려 더 높은 성과를 내고 어느 회사를 가든 특출한 성과를 내는 사람들의 문자, 이메일, 회의 동영상, 표정, 걸음 속도, 많이 쓰는 단어, 말투, 다이어리, 일정표까지 방대한 데이터를 수집하고 AI 분석을 한 결과 그들의 작은 습관이 지속적인 성과를 가져다준다는 것을 발견했다. 상위 5% 리더들이 이미 실행하고 효과를 검증한 행동 습관을 그대로 따라 하는 것만으로 남다른 성과를 낼 수 있다.
저자소개
기업 혁신 전문 컨설팅 회사 크로스리버의 창립자이자 대표이사로서 지금까지 700개 이상의 기업을 대상으로 시간 낭비를 줄이고 사원들의 일하는 보람을 높이면서 이익을 올리는 혁신 활동을 이끌었다. 700명 이상이 원격근무를 하고 있는 주식회사 캐스터의 집행 임원을 겸임하고 있다. 일본 국내 통신 회사와 외국계 통신 회사에서 근무한 뒤 마이크로소프트에서 업무 집행 임원과 최고품질책임자, 파워포인트와 오피스365 등의 사업 본부장을 역임했다. 현재 크로스리버는 IT를 최대한 활용해 전 직원이 주4일 30시간 근무를 하고 있다. 지은 책으로는 《AI 분석으로 발견한 상위 5퍼센트 사원의 습관》, 《과학적으로 옳은 교활한 자료 작성 기술》, 《초시간 단축 기술》, 《끌어들이는 힘》 등이 있다.
목차
프롤로그_그들은 어떻게 말하고 행동하는가?┃008PART 01 상위 5퍼센트와 나머지 95퍼센트의 결정적 차이상위 5퍼센트 리더를 어떻게 발견했는가?AI가 발견한 상위 5퍼센트 인재의 공통점지속적으로 성과를 내는 사람들리더십의 패러다임이 바뀌다상과를 내는 플랫폼을 구축하라PART 02 상위 5퍼센트 리더의 큰 성과를 내는 아주 작은 습관상위 5퍼센트 리더가 천천히 걷는 이유짧게 말할수록 정보는 더 많이 쌓인다상위 5퍼센트 리더는 팀원보다 뛰어나지 않다과감한 결단을 내리지 않는다이성보다 감정을 중시한다PART 03 상위 5퍼센트 리더는 절대 하지 않는 것절대 답을 가르쳐주지 않는다모든 것을 알려고 하지 않는다매니지먼트를 하지 않는다보고서 작성은 하지 않는다회의에서는 최대한 말을 아낀다열정을 앞세우지 않는다PART 04 상위 5퍼센트 리더의 행동 습관의욕보다는 시스템을 믿는다혼자 튀지 않는다이질적인 인재를 환영한다누구보다 열심히 일하지 않는다상위 5퍼센트 리더의 인맥 수첩상위 5퍼센트 리더의 전달력상위 5퍼센트 리더의 시간 관리상위 5퍼센트 리더의 공감력PART 05 상위 5퍼센트 리더의 대화 습관영향을 끼칠 수 있는 영역을 넓힌다어제의 지식을 과감히 버린다표정으로 100퍼센트 전달한다상위 5퍼센트 리더의 다이어리디지털 세계를 활보하는 리더상위 5퍼센트 리더에게 ‘운’이란?약점을 드러내서 인맥을 넓힌다Column 상위 5퍼센트 리더는 음성 인식에 투자한다PART 06 상위 5퍼센트 리더의 관계력생각하기 전에 행동한다성공한 뒤에 ‘WHY’를 거듭한다절대 바쁘다고 말하지 않는다해결책보다 생각하는 법을 코칭한다지시대명사를 사용하지 않는다수평적으로 소통한다칭찬으로 에너지를 끌어올린다Column 상위 5퍼센트 리더가 활용하는 3가지 심리 효과PART 07 상위 5퍼센트 리더의 파급력첫 2분간 잡담의 효과대화하기 편한 리더의 특징온라인 회의 참여율을 높이는 5가지 행동상위 5퍼센트 리더의 설득력상위 5퍼센트 리더의 대화 규칙팀 안에서 팀을 조직한다Column 상위 5퍼센트 리더의 놀라운 회의에필로그 상위 5퍼센트 리더처럼 행동하라
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