현재 카카오는 채팅 앱을 시작으로 메일, 뉴스, 쇼핑, TV, 웹툰 등 다양한 서비스를 지원합니다. 이 중 카카오톡 채널은 카카오톡을 기반으로 포스트, 메시지, 채팅, 챗봇 등 다양한 기능들을 활용해 사용자들에게 이벤트 정보와 혜택을 전달할 수 있습니다. 현재 카카오톡 채널은 8억 7천만 명 이용자를 보유하고 있으며, 비즈니스 분야에서 많이 활용되고 있는 플랫폼입니다. 이 책은 카카오톡 채널 기초적인 사용 방법과 코딩을 접하지 않은 분들께서도 쉽게 만들어 볼 수 있는 챗봇 만드는 방법을 다루고 있습니다. 또한, 책에 담겨진 내용은 무료 기능과 최소한의 유료 기능만을 설명드리며, 채널을 처음 개설하시는 분들께 추천드립니다. 이 책을 통해 여러분의 채널을 만들어보시길 바랍니다. 감사합니다.

- 김진 주식회사 위니브의 연구원입니다.

Ch.1 카카오톡 채널 소개 1.1 카카오톡 채널 소개 1.2 카카오톡 챗봇 Ch.2 카카오톡 채널 시작하기 2.1 카카오톡 채널 개설 2.2 환경별 채널 관리 Ch.3 카카오톡 채널 기본 기능 3.1 프로필 설정 3.2 포스트 작성 3.3 메시지 3.4 1:1 채팅 3.5 비즈니스 도구 3.6 채널 홍보 및 통계 3.7 채널 관리 Ch.4 카카오톡 채널 챗봇 4.1 봇 생성하기 4.2 시나리오 4.3 기본 블록 설정하기 4.4 엔티티 및 발화 패턴 생성 4.5 되묻기 질문 등록 4.6 배포하기