"Chapter 1 사회복지행정의 정의와 특성
제1절 사회복지행정의 개념 정립
제2절 사회복지행정의 특성 및 이념
제3절 사회복지행정의 과정
- KEY POINT
Chapter 2 사회복지행정의 역사
제1절 미국의 사회복지행정의 역사
제2절 한국의 사회복지행정의 역사
- KEY POINT
Chapter 3 사회복지행정의 조직
제1절 사회복지행정조직의 의의
제2절 사회복지행정조직의 이론
- KEY POINT
Chapter 4 사회복지행정조직과 환경
제1절 사회복지행정조직의 환경요소
제2절 사회복지행정조직과 환경의 관계
- KEY POINT
Chapter 5 사회복지행정조직의 기획과 의사결정
제1절 사회복지행정조직의 기획
제2절 사회복지행정조직의 의사결정
- KEY POINT
Chapter 6 사회복지행정과 인간관계
제1절 동기부여와 인간관계
제2절 리더십과 인간관계
제3절 의사전달과 인간관계
제4절 갈등이론
제5절 선별주의와 보편주의
- KEY POINT
Chapter 7 사회복지행정조직과 인적자원관리
제1절 사회복지행정조직의 인적자원관리
제2절 직원능력개발을 위한 교육
제3절 슈퍼비전
제4절 사회복지사의 소진관리
제5절 사회복지사의 사기앙양과 임파워먼트
- KEY POINT
Chapter 8 재정관리
제1절 재정관리의 개념
제2절 재정자원의 유형
제3절 예산수립
- KEY POINT
Chapter 9 정보관리
제1절 정보관리의 개념
제2절 정보시스템
제3절 정보시스템의 개발과 참여
제4절 문서관리
- KEY POINT
Chapter 10 마케팅과 홍보
제1절 사회복지 마케팅의 이해
제2절 마케팅 믹스(Marketing Mix)
제3절 마케팅 활동의 과정
제4절 사회복지조직의 홍보
- KEY POINT
Chapter 11 사회복지 프로그램의 개발과 평가
제1절 사회복지 프로그램의 의의
제2절 사회복지 프로그램의 개발
제3절 사회복지 프로그램의 평가
- KEY POINT
Chapter 12 사회복지서비스의 전달체계와 전문요원
제1절 사회복지서비스의 전달체계
제2절 사회복지전문요원제도
- KEY POINT
-참고문헌
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